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产品及应用方案Products application solutions
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产品及应用方案
  • 服务服务
智慧旅游
系统组成
  智慧旅游基于云计算技术、卫星导航技术、RFID 技术、通信技术、数据挖掘处理技术、网络技术、物联网技术等一系列高端技术,以通讯网络和宽带网络等信息建设为基础,以"旅游云"数据中心建设为核心,根据需求群体的不同,又可细化为导游助手、数字景区、景区搜救等三类应用。


系统功能
  智慧旅游子系统的具体描述如表所示。
智能旅游子系统及功能表

子系统 功能模块 功能描述
导游助手 旅游介绍 提供给游客旅游景区的基本情况,包括景区介绍、旅游须知、会展信息、景区活动等
信息查询 查询与食、宿、行、游、购、娱等内容相关的各种信息
专题信息分析 搜集和分析旅游相关信息,为管理者提供决策支持
数字虚拟景区 提供地图浏览、多媒体信息显示、景区场景三维展示
内部管理系统 包括旅游管理、旅游查询中心、内部机构、旅游投诉中心
数字景区 景区规划 分析旅游景区资源的空间的分布特性,确定旅游规划策略和景区设施布局方案
资源管理 统一管理旅游景区内设施和资源,支持基于GIS的分区管理和标注编码
地质及植被信息采集 对景区内地质变化或植被变化进行实时采集。
电子门票管理 提供门票制作、发卡售卡、通道验卡、景点人流监控、景点资源开发决策及财务服务等
智能辅助设备 包括无线智能网络、电子导游系统、多媒体触摸屏、旅游电子呼叫中心
景区搜救 位置监控 监控中心可对景区内游客、管理人员、各种车辆进行位置监控,位置信息可供搜救人员及管理人员实时查询。
搜救指挥调度 监控中心对景区搜救人员及车辆进行调度控制,以达到最快到达出事地点、对遇险人员进行快速救助的目的。
景区人员及车辆分布状态监控 监控系统实时对数据进行统计,给出游客、游客车辆、管理人员及管理车辆分布状态。
双向通信服务 为景区工作人员、游客、居民以及进入景区的车辆进行提供双向通信服务,可通过地面网络或卫星网络和监控中心和其他终端设备进行通话或短信联系。
历史记录监控 监控系统提供对各种历史数据统计整理后的查询功能,可提供多种查询方式
旅游一卡通 以IC卡为载体,结合计算机、网络,建立旅游智能一卡通,支持"一卡走遍景区",使用方便,操作便捷


预期成效
  统一管理旅游资源,提高旅游资源利用率;
  减少旅游业人工成本,促进旅游市场消费,提升旅游业效益;
  为旅游行政管理部门、旅游企业提供有力的规划发展、资源调配和旅游服务管理功能和辅助决策功能;
  为游客提供便捷、及时、详尽、准确的旅游信息和服务;
  为游客提供紧急救援服务,最大程度保证游客安全。
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